Una orden estatal establece que las tarifas por estas prestaciones no podrán superar a las marcadas con anterioridad al 14 de marzo

SAN FERNANDO DE HENARES/ 16 ABRIL 2020/ La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ha puesto en marcha una campaña informativa relativa a las condiciones de contratación de servicios funerarios durante el estado de alarma.

Así, desde la OMIC se recuerda queel pasado 29 de marzo, entró en vigor una nueva orden donde se establece que los precios por estas prestaciones no podrán ser superior a los marcados con anterioridad al 14 de marzo de 2020.

Rubén Fernández Concejal de Sanidad y Consumo de San Fernando de Henares

Asimismo, desde el departamento que dirige el concejal de Consumo, Rubén Fernández, también se lanza una batería de recomendaciones a tener en cuenta, como la solicitud de un presupuesto desglosado con la inclusión de cada uno de los conceptos de cobro o conservar toda la documentación aportada por la empresa en cuestión para reclamar devoluciones en caso de incumplimiento.

Documento completo en la web

Estas y otras consideraciones han sido recogidas en un completo documento que puede descargarse a través de la página web del Consistorio, en la sección específica dedicada al COVID-19, y también estará disponible en redes sociales oficiales.

Según ha subrayado Fernández, “el objetivo es dotar a nuestros vecinos de información de utilidad para qué sepan cómo actuar o si consideran que se ha vulnerado alguno de sus derechos”, a lo que ha añadido sus condolencias  a aquellas familias que hayan perdido a un ser querido en estos días complicados.

Así, ha expresado, “quiero transmitir todo el apoyo en estos momentos, y hacer llegar que el Ayuntamiento, como administración más cercana, estará a su disposición poniendo todos los recursos disponibles a nuestro alcance”.

Oficina del consumidor telemática

La OMIC presta atención, de manera telemática, para estas y otras cuestiones  o consultas de interés al ciudadano vía correo electrónico en: omic@ayto-sanfernando.com. Un equipo jurídico especializado en la materia dará respuesta a las dudas de los/as consumidores.

 

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