El nuevo sistema de gestión de citas trae el caos al centro de especialidades Los Pedroches

Las consultas se han reducido un 40 por ciento en noviembre y diciembre, y un 20 por ciento desde enero

LEGANÉS / 15 FEBRERO 2016 / El Pleno del Ayuntamiento de Leganés ha aprobado solicitar a la consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid que solucione el «caos» generado en el centro de especialidades  ‘María Ángeles López Gómez’ (Los Pedroches) a raíz de la implantación del sistema de gestión de citas ‘Selene’ en este centro y en el hospital Severo Ochoa. 

El nuevo sistema informático de citas habilitado provoca colas horas de espera para conseguir una cita, según han denunciado los usuarios, que han criticado que haya una reducción de citas médicas atendidas.

Jubilaciones sin cubrir

Este hecho, unido a la no cobertura de las últimas jubilaciones por parte de la Comunidad de Madrid, ha provocado que las consultas, ya masificadas, funcionen aún peor, según el Ayuntamiento.
Esta situación ha provocado que las citas atendidas por los facultativos se hayan «reducido en un 40 por ciento sólo entre mediados de noviembre y el 31 de diciembre».
Además, desde enero la reducción alcanzaría el 20 por ciento debido a que los profesionales médicos emplean más tiempo en cada consulta gestionando a través del sistema informático las citas de los pacientes.

4 Comentarios

  1. Si todos los médicos junto a su equipo de [email protected], dieran las citas desde las consultas según te atienden, no habría tal caos… Algunos especialistas ya te dan ellos directamente las citas, no sé si al ser un sistema nuevo no pueden hacerlo todos o no quieren… desde diciembre llevo esperando a que la ginecóloga habra su agenda de este año para mi revisión en diciembre, la semana pasada no pudieron darme la cita x q ella no tenía abierta su agenda.

  2. Yo estoy contigo corcertar la cita con el médico especialista que te atiende y las pruebas que te mande también .ejemplo voy al traumatolgo pues el me manda una radiografía y una eco pues te cita para esas pruebas y para los resultados. Y listo
    al traumatolgo le va costar cinco minutos y te vas tam tranquilo .todo más sencillo

  3. Es cierto todo lo comentáis pero seguramente la dirección del Hospita Severo Ochoa debería controlar la hora a la que terminan de pasar consulta los facultativos….porque todo empleado tiene un horario q cumplir y a ellos nunca se les controla… ¿a qué hora empiezan las consultas? ¿a qué hora terminan?????

  4. Estoy desacuerdo en todo lo que decís, pero creo que además la dirección del Hospital Severo Ochoa debe controlar la jornada de trabajo de los facultativos….como se hace con cualquier trabajador….¿a qué hora empiezan las consultas?¿ a qué hora terminan????? Siempre teniendo en cuenta q la jornada laboral es de 7 horas diarias más la ampliación de jornada de 2,5 horas semanales.
    Un cordial saludo.

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