El Ayuntamiento resuelve 1.262 incidencias en diferentes barrios a través de la App gratuita Línea Verde

Este servicio, además de implicar al ciudadano en la consecución de un municipio más sostenible, facilita en gran medida la gestión diaria de los responsables del propio Ayuntamiento

ALCORCÓN/ 3 MAYO 2016/ El Ayuntamiento ha resuelto 1.262 incidencias en diferentes barrios de la ciudad a través de la App gratuita Línea Verde en los dos años que lleva implantada t que muchos usuarios de la localidad se han descargado en sus smartphones o en sus tablets.

El tipo de incidencias que más se han comunicado son las que hacen referencia a las islas ecológicas, bien por encontrarse con acumulación de basuras, o porque las islas estaban rotas o averiadas.

Además, los vecinos entre las incidencias también comunicaron que había fachadas sucias, debido a pintadas con grafitis y requirieron mejoras en la limpieza viaria, ya sea por la recogida de excrementos, como que eliminaran las pintadas en farolas o en bancos y que vaciaran papeleras.

La concejala de Medio Ambiente, Laura Pontes, ha manifestado que “a través de esta plataforma digital, que es gratuita, los vecinos de Alcorcón poseen un canal directo de comunicación con los servicios municipales procedentes de la Concejalía de Medio Ambiente, mediante la cual pueden realizar una consulta o comunicar una incidencia”.

“El objetivo de Línea Verde, que se implantó en 2014, es favorecer el uso de las buenas prácticas medioambientales para que la localidad sea más sostenible”, explicó Laura Pontes.

Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si lo que quiere hacer es plantear una consulta o comunicar una incidencia. Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar el tipo de categoría. Por geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma.

Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento de Alcorcón recibe notificación de la misma. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano conoce en todo momento el estado en el que se encuentra la incidencia comunicada gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil.

Por último, la concejala de Medio Ambiente, Laura Pontes, ha afirmado que “el Ayuntamiento de Alcorcón se siente muy orgulloso de los resultados obtenidos hasta la fecha y agradece la importante participación ciudadana que demuestra la implicación e interés de los ciudadanos por su municipio”.

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