MÓSTOLES/ Implantan un nuevo sistema de cita previa para realizar trámites y gestiones

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Este nuevo sistema permitirá reducir los tiempos de espera y reforzar las medidas de contención del coronavirus

MÓSTOLES/ 28 MAYO 2020/ El Ayuntamiento de Móstoles ha puesto en marcha este jueves un nuevo sistema de cita previa para la realización de gestiones en distintos departamentos y oficinas de la Administración local, un sistema que se irá extendiendo de manera progresiva a otros trámites y gestiones.

Los trámites administrativos habituales podrán seguir haciéndose de modo presencial pero, en este contexto de emergencia sanitaria, deberá solicitarse cita previa a través de este nuevo servicio, lo que permitirá “reducir los tiempos de espera y reforzar las medidas de contención del coronavirus”, destaca el Consistorio en una nota.

Al servicio de cita previa se podrá acceder a través de dos canales: de manera ‘on line’, mediante el enlace que se encuentra en la página web municipal; o llamando al teléfono del servicio específico donde desea realizar el trámite, además de que sigue disponible el teléfono 010 para recibir información.

No será necesario, en ningún caso, contar con un certificado electrónico, PIN 24 horas u otro sistema de registro previo para acceder a este servicio“, señalan desde el Consistorio, donde explican que el ciudadano podrá elegir entre diferentes opciones de citas disponibles.

Una vez elegida su opción preferida, se facilitará al ciudadano un código justificante, que deberá presentar el día de la cita presencial y que “deberá comunicar en caso de querer anularla” -en las citas telefónicas se podrá facilitar el código justificante mediante correo electrónico-.

Trámites ‘on line’

Por otro lado, los trámites que se podrán realizar vía ‘on line’ son los siguientes: Registro de documentos, como trámites, solicitudes; Alta y la baja o cambio de domicilio en el padrón o la modificación de datos personales; o cumplimentar trámites del procedimiento administrativo.

También se podrá solicitar la asistencia para la autoliquidación de impuestos de vehículos de tracción mecánica, autoliquidación de tasas, cambio de domicilio del permiso de circulación y conducción, la plusvalía mortis-causa y la plusvalía intervivos.

Los trámites como el pago fuera del período voluntario de impuestos, tasas y sanciones, solicitudes de información tributaria en periodo ejecutivo, domiciliaciones, fraccionamientos y aplazamientos, sistema especial de pagos, también se podrán realizar de forma ‘on line’.

“La habilitación de este servicio no solo contribuirá a la protección de la salud de la ciudadanía frente a la COVID-19 con la regulación del número de personas que acuden físicamente a las oficinas de atención al ciudadano, sino que también facilita y agiliza los trámites burocráticos“, insisten desde el Ayuntamiento.

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