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Varios vecinos han mostrado sus quejas por el “funcionamiento deficiente” de la atención telefónica y la cita previa

MÓSTOLES/ 8 SEPTIEMBRE 2020/ La portavoz del PP de Móstoles, Mirina Cortés, ha pedido al Gobierno municipal, formado por PSOE y Podemos, que “amplíe los servicios de atención ciudadana” después de que varios vecinos hayan mostrado sus quejas por el “funcionamiento deficiente” de la atención telefónica y la cita previa.

Desde el PP se han hecho eco de las quejas de algunos vecinos de la localidad, que han solicitado al Ayuntamiento que se recupere la actividad en muchos servicios y áreas que “son importantes para el día a día de la ciudad para poder hacer frente a las necesidades y gestiones de empresas y particulares”.

Después de varios meses con los servicios públicos casi cerrados, es imprescindible potenciar la atención a los mostoleños, que se encuentran sin posibilidad de realizar gestiones básicas, como el trámite de licencias de obras o tributarios, o los plazos se dilatan durante semanas”, ha señalado Cortés.

La portavoz del PP ha subrayado en un comunicado que cada día que pasa sin que el Ayuntamiento realice su labor de servicio público, “son pérdidas económicas para las empresas, comerciantes y autónomos o situaciones indeseadas para los mostoleños, que se ven incapaces de hacer cualquier gestión”.

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19 teléfonos

Algo que han negado a Noticias para Municipios desde el Gobierno municipal, que insiste en que existen a disposición de los vecinos “más de 19 teléfonos para solicitar cita previa”, además de la página web donde “pueden solicitar cita y correos electrónicos donde se dirigen los ciudadanos para tramitar sus gestiones”.

Este equipo de Gobierno está realizando un esfuerzo para que todas las vecinas y vecinos de Móstoles sean atendidos de la mejor forma posible“, ha respondido la concejal de Presidencia, Rebeca Prieto, quien insiste en que en los últimos meses se ha mejorado “notablemente” la administración electrónica.

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Prieto ha explicado que, aunque los servicios públicos han estado cerrados presencialmente hasta el 1 de junio, seguían operativos de forma telemática, ya que “desde el primer momento en que se declaró el estado de alarma, desde el departamento de Registro y Estadística se ha estado atendiendo a la demanda de los ciudadanos”.

El PP debería acudir a su puesto de trabajo y comprobar que todo lo que dicen es mentira. Como siempre el oportunismo de este grupo político es inconcebible y más en estos momentos que estamos viviendo”, ha concluido la concejal de Presidencia.

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